Rekisteröityminen Bonanzinossa: Vaiheittainen opas

Luo tilisi Bonanzinossa noudattamalla näitä yksinkertaisia ohjeita:

  1. Lue kelpoisuus- ja rekisteröintisäännöt: Varmista, että ymmärrät vaatimuksemme ja käytäntömme ennen kuin jatkat.

  2. Käy rekisteröintisivulla: Täällä sinun on valittava käyttäjätunnus ja salasana sekä annettava sähköpostiosoitteesi. Näitä tietoja käytetään kaikissa tulevissa kirjautumisissa.

  3. Tehdä ensimmäinen talletus (vapaaehtoinen): Talletuksen tekemistä varten meidän on kerättävä henkilötietojasi henkilöllisyytesi todentamiseksi, mukaan lukien koko nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja syntymäaikasi.

Kelpoisuus- ja rekisteröintivaatimukset

  1. Aikavaatimus: Sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi rekisteröityä ja pelata Bonanzinossa.

  2. Valtuutus: Sinun on luettava ja hyväksyttävä kaikki julkaistut käyttöehdot ja sinulla on oltava valtuudet käyttää Bonanzinon hyväksymää voimassa olevaa maksutapaa.

  3. Toimivalta: Online-rahapelit voivat olla laittomia omalla alueellasi. On sinun vastuullasi tietää, kieltävätkö kansalliset tai paikalliset lait rahapelaamisen Internetissä omalla lainkäyttöalueellasi.

  4. Työntekijöiden kielto: Bonanzinon työntekijöiltä on kielletty osallistuminen.

Rekisteröinti- ja osallistumissäännöt

  1. Yksi tili per henkilö: Voit rekisteröityä vain kerran per henkilö.

  2. Moninkertaiset tilit: Enintään kaksi tiliä taloutta kohti on sallittu, jos talouden toinen pelaaja on saanut kirjallisen luvan Bonanzinon johdolta. Useita tilejä on ehdottomasti kielletty ja johtaa kaikkien tilien poistamiseen käytöstä ja kaikkien varojen menettämiseen.

Pelaajaprofiili ja hallinta

  1. Pysyvä profiili: Rekisteröintitiedoistasi tulee pysyvä pelaajaprofiilisi Bonanzinossa. Voit tarkastella ja muokata näitä tietoja Tili-välilehden kautta.

  2. Rajoitukset: Voit hallita kaikkia rajoituksia, joita haluat asettaa tilillesi, kuten päivittäisten/viikoittaisten/kuukausittaisten talletus- ja panostusrajojen pienentäminen. Huomaa, että et voi nostaa rajoituksiasi normaalia suuremmiksi. Korotuspyynnöt on osoitettava asiakastukitiimille, ja niihin sovelletaan 24 tunnin harkinta-aikaa.

Pelaajan alias-muutokset

  1. Tiheys: Pelaajille sallitaan yksi aliasmuutos kuuden kalenterikuukauden välein, joka perustuu liukuvaan kalenteriin.

  2. Saatavuus: Ei ole mitään takeita siitä, että aiemmin käyttämäsi alias on edelleen käytettävissä, jos pyydät sitä uudelleen. Kaikki alias-vaihtopyynnöt on toimitettava help desk -palveluumme.

Noudattamalla näitä ohjeita voit varmistaa sujuvan ja miellyttävän kokemuksen Bonanzinossa. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukitiimiimme.

Tilillesi tallettaminen

Talletusmenetelmät ja -rajat

Tarjoamme erilaisia talletusmenetelmiä tarpeisiisi sopiviksi. Minimitalletusmäärä on 20 € ja maksimitalletusmäärä 500 €. Voit tallettaa jopa 1000 €/€ tunnissa, 2000 €/€ päivässä, 4000 €/viikossa ja 10000 €/kuukaudessa. Jos haluat alentaa talletusrajoituksiasi, voit tehdä sen Tili-välilehden kautta. Jos haluat muuttaa talletusrajoja, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme.

Palautuskäytäntö

Tekniset toimintahäiriöt

Jos peli ei toimi teknisen ongelman vuoksi, annamme palautuksia kaikille pelin pelaajille mahdollisimman pian. Emme palauta talletuksia, mutta voit nostaa tallettamasi varat milloin tahansa, jos täytät nostokelpoisuusvaatimukset. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme.

Hallinnollinen laki

Palautuskäytäntömme ja kaikki sen osat ovat Curaçaon lakien ja sen tuomioistuinten alaisia.

Nostot

Varojen saatavuus

Sinulla on aina pääsy varoihisi ja voit lunastaa voittosi milloin tahansa, mikäli tilisi on ajan tasalla ja hyvässä kunnossa. Tilin katsotaan olevan hyvässä asemassa, jos se on avoinna eikä tiliin liity vireillä olevia tai käynnissä olevia tutkimuksia.

Varmennus

Ennen kuin hyväksymme nostopyynnön, saatamme pyytää sinua toimittamaan tietyt henkilöllisyystodistukset (esim. kopio henkilötodistuksesta, passi, viimeisin sähkölasku, ostosopimus, pankki- tai luottokortti jne.). Näitä tietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille, ja niitä suojelee tietosuojakäytäntömme. On sinun vastuullasi varmistaa, että kaikki toimitetut asiakirjat ovat aitoja. Väärennettyjen tai vilpillisten asiakirjojen antaminen voi johtaa talletusten ja mahdollisten voittojen takavarikointiin.

Rekisteröintitiedot

Varmista, että rekisteröintitietosi vastaavat talousosastollemme annettuja laskutustietoja. Mahdolliset epäjohdonmukaisuudet voivat johtaa viivästyksiin lunastusten saamisessa. Tietosuoja- ja turvallisuussyistä sähköpostikirjeenvaihto rajoitetaan yhteydenpitoon tilillesi rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen. Olet itse vastuussa sähköpostiosoitteesi pitämisestä ajan tasalla.

Nostomenettely

Jotta voit tehdä kotiutuksen, sinun on pelattava aktiiviset talletuksesi läpi vähintään kerran ennen kotiutusta. Tämä on rahanpesun vastaisten käytäntöjen mukaista.

Miinimi- ja maksimikotiutusmäärät

Vähimmäisnostosumma on 20 €/$ tai vastaava summa. Nostojen käsittelyajat voivat kestää jopa 24 tuntia. Yli 1 000 €/$ nostot edellyttävät johdon hyväksyntää, ja niiden käsittely saattaa kestää kauemmin. Kun kotiutus on käsitelty onnistuneesti ja vapautettu, siihen sovelletaan käytetystä maksutavasta riippuvaa aikaväliä. Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset nostorajat Pelaajalle käsiteltävä enimmäisnostosumma on 2 000 €/$ päivässä, 5 000 €/$ viikossa ja 15 000 €/$ kuukaudessa, ellei tietyn kampanjan ehdoissa ole toisin määritelty. Jos voitat yli 15 000 €/$, pidätämme oikeuden jakaa voitonmaksun enintään 15 000 €/$ suuruisiin kuukausieriin, kunnes koko summa on maksettu. Poikkeuksia kotiutusrajoituksiin voidaan tehdä korkeamman VIP-tason pelaajille oman harkintamme mukaan.

Maksutapa

Kotiutukset tehdään samalla menetelmällä, jota käytit viimeisimmän talletuksesi tekemiseen, paitsi jos kyseinen menetelmä ei tue kotiutuksia. Tällaisissa tapauksissa kotiutukset tehdään pankkisiirrolla, ja kaikki käsittelymaksut ovat sinun vastuullasi.

Nostopyynnöt

Voit tehdä vain yhden nostopyynnön minkä tahansa nostojakson aikana. Et voi tehdä useampaa kuin yhtä pyyntöä minkään 5 päivän jakson aikana riippumatta siitä, perutaanko pyyntö, siirretäänkö se takaisin vai käsitelläänkö se.

Bonuksen menettäminen

Kaikki tililläsi olevat bonukset menetetään, kun pyydät nostoa. Noston osittainen tai täydellinen peruuttaminen tapahtuu klikkaamalla vireillä olevaa nostoa, syöttämällä peruutettava summa ja klikkaamalla FLOW BACK. Huomaa, että täydellisiä tai osittaisia takaisinmaksuja ei pidetä talletuksina, eikä niitä lasketa talletuksiksi, kun on kyse osallistumisesta kampanjoihin, turnauksiin, arvontoihin tai muihin erikoistarjouksiin.

Vääränlainen hyvitys

Jos hyvitämme tilillesi erehdyksessä voittoja, jotka eivät kuulu sinulle, joko teknisen virheen vuoksi maksutaulukoissa, inhimillisen erehdyksen vuoksi tai muuten, summa jää meidän omistukseemme ja se vähennetään tililtäsi. Jos olet nostanut varoja, jotka eivät kuulu sinulle, ennen kuin saamme tietää virheestä, virheellisesti maksettu summa on (rajoittamatta kuitenkaan muita mahdollisia lakisääteisiä oikeussuojakeinoja ja toimia) velkasi meille. Jos hyvitys on virheellinen, olet velvollinen ilmoittamaan siitä meille välittömästi sähköpostitse.

Bonusrahastoja koskevat ohjeet

Bonusrahastoja ei voi nostaa eikä niitä voi siirtää. Bonus voidaan käyttää valituissa kasinopeleissä. Kaikki voitetut tai muulla tavoin hankitut bonukset on käytettävä aktiivisessa bonuksessa ilmoitetun voimassaolon päättymispäivän kuluessa. Käyttämätön bonus poistetaan automaattisesti pelitililtä.

Katso lisätietoja Bonuskäytäntö -sivulta.

Ilmaiset bonusvarat annetaan pelaajille peliajan täydentämiseksi, eikä niitä ole tarkoitettu korvaamaan käteistalletuksia ja -panostuksia. Bonusrakenteemme manipulointia uusien käteistalletusten estämiseksi ja jatkuvien lunastusten helpottamiseksi pidetään tarkoituksen väärinkäyttönä. Tällaista käytöstä osoittavien pelaajien bonusoikeudet voidaan keskeyttää johdon harkinnan mukaan.

Bonusrahastoja koskevat ohjeet

Bonusvaroja ei voi siirtää eikä niitä voi nostaa. Ne on tarkoitettu parantamaan pelikokemustasi, eikä niitä ole tarkoitettu korvaamaan käteistalletuksia. Kaikki bonukset on käytettävä määrätyn ajan kuluessa, ja käyttämättömät varat poistetaan tililtäsi automaattisesti. Tarkempia tietoja saat Bonuskäytännöstä.

Palkintojen lunastaminen

Palkinnot hyvitetään automaattisesti tilillesi. Voit käyttää voittosi pelataksesi lisää pelejä tai pyytää lunastusta. Jos voittosi on yli $/€2500, saatamme joutua tarkistamaan pelin ennen tilisi hyvittämistä. Pelipalvelimemme tulokset katsotaan päteviksi, jos niissä on eroavaisuuksia.

Ristiriidat

Pyrimme tarjoamaan reilun ja viihdyttävän pelikokemuksen. Jos ongelmia ilmenee, ratkaisemme ne nopeasti ja puolueettomasti. Huomaa kuitenkin, että riitoja koskevat päätöksemme ovat lopullisia. Lisätietoja riidoista on käyttöehdoissa.

Asiakastukitiimin ohjeet

Tehokkaan tuen varmistamiseksi kaikki kyselyt ja valitukset on toimitettava asiakastukitiimimme kautta. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tukipyyntöihin 24 tunnin kuluessa. Tukitiimimme roskapostitusta tai häirintää ei suvaita. Jos olet tyytymätön tulokseen, voit laatia jatkotukipyynnön, jossa selität huolesi. Älä keskustele tukiasioista keskustelupalstoilla.

Tilin sulkeminen

Voit sulkea tilisi tilapäisesti tai pysyvästi:

  1. Tilapäinen itsesulkeminen: Mene tilillesi ja valitse ”Sulje tili”. Valitse poissulkemisaika. Huomaa, että tämän ajanjakson päätyttyä sinun on otettava yhteyttä tukitiimiimme avataksesi tilisi uudelleen.

  2. Pysyvä itsestään poissulkeminen: Mene tilillesi ja valitse ”Sulje tili”. Jos varoja on jäljellä, käynnistämme automaattisesti kotiutuksen. Jos summa on alle $/€1, lahjoitamme sen hyväntekeväisyyteen. Jos haluat avata tilisi uudelleen tulevaisuudessa, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme.

Tilin lopettaminen

Pidätämme oikeuden sulkea tilisi milloin tahansa mistä tahansa syystä. Jos lopetamme tilisi, kaikki bonukset menetetään, ja kaikki käteissaldot, jotka ylittävät vähimmäisnostosumman, palautetaan sinulle, mikäli olet tehnyt talletuksen kyseiselle tilille. Lisätietoja on käyttöehdoissa.