Vastuullisuus uhkapelaamisessa tarkoittaa, että pelaaminen on huolellista. Kultainen sääntö on: Pelaa varovasti, äläkä koskaan riskeeraa sellaista, mitä sinulla ei ole varaa menettää.

Nettipelaaminen voi olla jännittävää viihdettä, ja vaikka useimmat ihmiset pitävät sitä nautinnollisena, toiset saattavat kohdata ongelmia, jolloin pelaaminen lakkaa olemasta hauskaa.

Vaikka ei olekaan olemassa tiettyä käyttäytymismallia, joka tunnistaisi asiakkaat, joilla on rahapeliongelmia, kannustamme työntekijöitämme käyttämään asiantuntemustaan ja olemaan tietoisia asiakkaan käyttäytymisestä, joka saattaa viitata rahapeliongelmiin. Meillä on käytössämme menettelyt, joiden avulla voimme ottaa huolenaiheet esille ja harkita, onko aiheellista ottaa yhteyttä asiakkaaseen. Kun tällainen vuorovaikutus tapahtuu, annamme asiakkaalle hyväntekeväisyysjärjestön yhteystiedot ja yksityiskohtaisia tietoja käytettävissä olevista välineistä, joilla hän voi hallita rahapelikäyttäytymistään. Annamme asiakkaille tarvittavat tiedot, jotta he voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä rahapelitasostaan, mutta emme tee näitä päätöksiä heidän puolestaan.

Tarjoamme yksilöille mahdollisuuksia sulkea itse itsensä pois. Asiakkaiden, jotka haluavat jatkaa toimintaamme kanssamme valitsemansa itsestään poissulkemisjakson päätyttyä, on täytettävä 24 tunnin harkinta-aika, ennen kuin he voivat jatkaa rahapelitoimintojemme käyttöä.

Lisäksi tarjoamme asiakkaillemme palvelun, jonka avulla he voivat asettaa rajoituksia summille, joita he voivat tallettaa ja/tai lyödä vetoa kanssamme. Kun talletusraja on kerran asetettu, sitä voidaan nostaa vain ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Rajoja nostetaan uudelleen 24 tunnin harkinta-ajan jälkeen.

Löydät kaikki tiedot, joita tarvitset rajojen asettamiseen tai, jos sinusta tuntuu, että tarvitset tauon pelaamisesta, itsensä sulkemiseen tilin Muokkaa profiilia -osiosta - tai ota yhteyttä meihin, niin opastamme sinua. Seuraavassa on muutamia vinkkejä, jotka auttavat sinua pelaamaan vastuullisesti:

  • Aseta rajoituksia sille, kuinka paljon talletat ja pelaat, ennen kuin aloitat vedonlyönnin;
  • Selkeä ajattelu on tärkeää vastuullisessa pelaamisessa, joten vältä pelaamista alkoholin tai muiden aineiden vaikutuksen alaisena;
  • Älä anna pelaamisen häiritä päivittäisiä velvollisuuksiasi;
  • Päätä, kuinka paljon sinulla on varaa menettää, ja jos saavutat tämän rajan, STOP;
  • Jos olet toipumassa jostain riippuvuudesta, vältä pelaamista;
  • Älä koskaan pidä tai käytä uhkapelejä keinona maksaa velkoja.

Useimmissa maissa alle 18-vuotiaiden on laitonta pelata uhkapelejä. Pidätämme oikeuden pyytää keneltä tahansa asiakkaalta ikävarmennusta ja suorittaa tarkastuksia annettujen tietojen todentamiseksi. Asiakastilien käyttö voidaan keskeyttää ja varat voidaan säilyttää, kunnes tyydyttävä ikätodistus on toimitettu.

Jos haluat lisää neuvoja vastuulliseen pelaamiseen liittyen tai haluat vain puhua jonkun kanssa, ota yhteyttä Gambling Therapy, joka on maailmanlaajuinen ja monikielinen palvelu, joka tarjoaa ilmaista käytännön neuvontaa kaikille ongelmapelaamisesta kärsiville.