Informativa sulla Privacy
La nostra Informativa sulla Privacy fa parte dei nostri Termini e Condizioni Generali.
Le vostre informazioni personali e il nostro impegno:
Nel nostro sito web, la salvaguardia dei vostri dati personali e il rispetto della vostra privacy sono di primaria importanza. Aderiamo alle migliori pratiche commerciali e rispettiamo tutte le leggi in materia. La presente Informativa sulla privacy illustra il modo in cui gestiamo i vostri dati quando utilizzate il nostro sito web.
Che cosa si intende per “dati personali”?
Per dati personali si intendono tutte le informazioni che vi riguardano e che sono personalmente identificabili, come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, data di nascita e dati di fatturazione.
Raccolta volontaria e automatica:
La maggior parte delle informazioni personali viene fornita volontariamente dall'utente, mentre alcune vengono raccolte automaticamente dai nostri sistemi (ad esempio, dati statistici sull'utilizzo del sito web). Se l'utente sceglie di non fornire le Informazioni personali come indicato nella presente Informativa sulla privacy, alcune funzionalità potrebbero essere limitate.
Il vostro consenso:
Utilizzando il nostro sito web, l'utente riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e acconsente all'uso specificato delle sue Informazioni personali. Potremmo aggiornare questa politica per soddisfare i requisiti tecnologici o legali, quindi vi invitiamo a controllare la nostra dichiarazione più recente quando si visita il nostro sito.
Come utilizziamo i vostri dati personali?
Durante la registrazione dell'account, raccogliamo le Informazioni personali per scopi specifici:
Impostazione e gestione dell'account: Garantire un funzionamento regolare dell'account;
Servizi di gioco: Fornire la nostra esperienza di gioco;
Assistenza agli utenti e pagamenti: Assistere l'utente e gestire le transazioni;
Sicurezza e verifica: Esecuzione dei controlli necessari;
Richieste di informazioni: Elaborazione delle vostre richieste;
Monitoraggio della qualità: Valutazione dell'utilizzo del sito web e della qualità del servizio;
Aggiornamento dei prodotti: Informa l'utente sui servizi pertinenti;
Comunicazioni importanti: Notifica di modifiche al servizio, aggiornamenti tecnici e modifiche alle regole;
Conformità normativa: Adempimento dei nostri obblighi nei confronti delle autorità di regolamentazione pertinenti;
Requisiti legali: Rispetto dei processi legali.
Ricerca e riservatezza:
Occasionalmente, conduciamo ricerche interne utilizzando il nostro database di utenti registrati per migliorare le nostre offerte. Noi di Bonanzino siamo consapevoli dell'importanza di proteggere i vostri dati personali. Per questo motivo vogliamo essere chiari e trasparenti sul modo in cui gestiamo i vostri dati.
Vogliamo che sappiate che non venderemo, affitteremo o divulgheremo le vostre informazioni personali a terzi, tranne nei casi esplicitamente indicati nella nostra Informativa sulla privacy. Questi partner sono tenuti a rispettare le nostre stesse leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy, garantendo che le vostre informazioni rimangano private e sicure. La vostra privacy è di estrema importanza per noi e ci impegneremo sempre a mantenere i vostri dati sicuri e riservati.
Ritenzione e distruzione dei dati:
Conserveremo i vostri dati personali per un periodo ragionevole dopo l'ultima transazione e/o la chiusura del conto, come richiesto dalla legge e dai regolamenti. Dopodiché, le distruggeremo in modo sicuro per garantire la vostra privacy.
Archiviazione e trasferimento dei dati:
Possiamo memorizzare ed elaborare le informazioni personali dell'utente in qualsiasi paese in cui noi o le nostre affiliate, filiali, fornitori o agenti abbiamo delle strutture. Quando forniamo i nostri servizi, potremmo dover trasferire i dati, comprese le informazioni personali dell'utente, ad altre società affiliate.
Divulgazione di informazioni personali:
Possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente a destinatari rilevanti se siamo obbligati per legge a farlo o se riteniamo che sia necessario per:
Rispettare i requisiti legali: Condivideremo le vostre informazioni se ci viene notificato un procedimento legale, come un ordine del tribunale o una citazione in giudizio.
Proteggere i nostri diritti: Possiamo divulgare le vostre informazioni per proteggere i nostri diritti e la nostra proprietà, compreso il nostro servizio di gioco.
Assicurare la sicurezza pubblica: Condivideremo le vostre informazioni se è necessario per proteggere la sicurezza di altri utenti del nostro servizio di gioco o del pubblico.
Indagare sulle attività sospette: Possiamo divulgare le informazioni dell'utente per indagare su eventuali sospette violazioni dei nostri Termini e condizioni generali, delle linee guida per gli utenti o del Contratto di licenza, nonché per prevenire frodi o altre attività illegali.
Cookie e esperienza personalizzata:
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Aggiornamento delle informazioni personali:
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Registrazione delle interazioni con il servizio di assistenza clienti:
Per garantire il massimo livello di servizio e sicurezza, il nostro team di assistenza clienti può registrare le chiamate telefoniche, le e-mail e i log delle chat di assistenza dal vivo da e verso il nostro team.
Apprezziamo la vostra fiducia e ci impegniamo a mantenere i più alti standard di protezione dei dati e della privacy. Se avete domande o dubbi su come gestiamo i vostri dati personali, non esitate a contattare il nostro Team di assistenza clienti. Siamo qui per sostenervi e assicurarci che la vostra esperienza con noi sia positiva e sicura.
LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
I termini della nostra Informativa sulla privacy, e tutte le singole parti in essa contenute, sono disciplinati dalle leggi delle Comore. Eventuali controversie o problemi che dovessero insorgere saranno gestiti dai tribunali delle Comore.